viernes, 20 de noviembre de 2015

Políticas de Compras

Si te detienes un momento a ver un proceso de compras muy "por encima", podrías llegar a la conclusión de que tal vez no sea muy compleja esa acción de levantar un teléfono, llamar a un proveedor, pedirle una oferta y enviarle una orden de compra. ¡Se ve fácil!, ¿Verdad?

¿Porqué entonces contrataría a un Licenciado en Ciencias Administrativas y Gerenciales en Logística?¿Porqué no un pasante? ¿Una secretaria ejecutiva? o ¿cualquier persona que pueda levantar un teléfono y leer una oferta?

La respuesta es: criterio. Las decisiones de compras no solo implican levantar un teléfono y elegir la oferta más barata. Esto implica un proceso de decisiones ante las diferentes complicaciones que se generan en los procesos logísticos, en los cuales se interponen muchas veces las chistosas y conocidas "Leyes de Murphy" (Si algo puede salir mal, saldrá mal), que es lo más común que ocurra en los procesos logísticos de compras, en especial los de importaciones, y sobre todo en Venezuela.

¿Entonces cómo podemos intentar controlar los diversos factores que afectan nuestros procesos?

A través de las políticas. Las políticas de compras son pautas que generan las empresas para determinar cuales serán las condiciones, los plazos de pago, y los proveedores que tendrá la empresa, entre otros criterios, que serán aplicados al momento en que la organización proceda a la adquisición de productos para sus operaciones habituales. Son criterios aplicados en este respecto.

En una empresa pueden existir muchas, dependiendo de los criterios. Te doy un ejemplo:

Política de producto:
Cualquier proceso de compra requiere como paso previo la definición de las especificaciones (qué se va a comprar) y la previsión de las necesidades (cuánto y cuando).

Política de proveedores:
Es responsabilidad de Compras diseñar un panel de proveedores que pueda garantizar el suministro de productos y servicios en base a las necesidades de la Compañía

Política de ahorros:
definir un criterio homogéneo en la contabilización de los ahorros dentro de los diferentes procesos de negociación, para ello existe un procedimiento de cálculo y contabilización de los ahorros, en el que se definen los diferentes conceptos de ahorro y las metodologías para el cálculo de los mismos.

Política de procura:
El objetivo de Compras es agilizar el proceso de procura, tanto interno como externo para conseguir la máxima eficiencia en la relación con proveedores.

Política de sistemas de información:

Compras aboga por una mejora continua en los sistemas de información de Compras, que permitan una comunicación electrónica fluida entre usuarios y compradores, y entre la organización y proveedores, generando y almacenando el mínimo posible de documentación escrita en el proceso. 


De haber aceptado el puesto de Gerente de Compras de tu compañía. Para cada una de las políticas aplicadas anteriormente, según esta clasificación danos un ejemplo de políticas que pueden ser implementadas.

Implementar una política de proveedores donde yo decido que un determinado tipo de proveedor no es admitido por algún prejuicio,  ¿Es una política valida? Dame tu opinión. 

Uno de los temas que se pide que se de en el programa corresponde a la política de inventario. Sin embargo este no es necesariamente un tema de compras, pero podrá encontrar un detalle del mismo haciendo clic aquí. Hay una evaluación interna.

Saludos,

Alfredo Palacios








3 comentarios:

  1. SARA AQUINO, C.I. 15.333.107

    De haber aceptado el puesto de Gerente de Compras de la empresa Marivelca, C.A. Las políticas que podrían ser implementadas, serían las siguientes:

    - Establecer una política que profundizara mas en el sistema logístico del producto a comprar, es decir, mantener un balance en los costos de transporte o traslado, los costos de almacenaje y el área de almacenaje del producto, ya que actualmente el que compra no se percata que no existe mucho espacio de almacenaje físico en la empresa, tomando en cuenta que el mismo se debe de hacer por la compatibilidad del producto químico.

    - Mejorar notablemente las especificaciones que se le da al proveedor en cuanto a como debe de venir paletizado el producto cuando son sacos y cuantos kilos debe de venir en una paleta para cumplir con las necesidades del cliente y cuando es un químico líquido tener conocimientos técnicos del producto a comprar (comunicación con el almacén) para evitar inconvenientes en el momento de la descarga.

    - Formalizar el proceso de cotización de productos a través de cuadros comparativos que permitan visualizar de una mejor manera los pro y los contra de la decisión que la GG va a tomar.

    - En cuanto a ahorros se trata manejar costos y no cantidad en la toma de decisiones, me explico si la cantidad de vasos que gasta el departamento por mes no representa una perdida para la empresa pues enfocarse en lo que monetariamente si lo es; para así evitar distorsión de lo que en realidad quiere la organización (ganancias).

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  2. SARA AQUINO, C.I. 15.333.107

    En cuanto a implementar una política de proveedores, donde yo decido, que un determinado tipo de proveedor no es admitido por algún prejuicio ¿Es una política válida?

    Según mi criterio las elecciones de los proveedores deben de estar fundamentadas y ser objetivas en su totalidad, aunque la elección de proveedores lo realiza la GG en la empresa donde yo trabajo actualmente, considero que los proveedores de productos químicos deben de estar ajustados a la ley en su totalidad (documentación, permisología, entre otros), es la única manera que nosotros como compradores nos evitemos un problema a futuro con las autoridades, pero esa sería unas de las razones más fuertes por la que yo no lo tomara ni como opción (que no cumpla con la documentación legal requerida), también considero que es poco ético o profesional tomar todos estos procesos o decisiones a lo personal ya que podría seriamente involucrar y perjudicar a la empresa en muchos aspectos, así que evitar los prejuicios en las decisiones sería mi mejor opción.

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  3. Cuando nosotros somos los encargados del departamento de compras es obvio que nuestro criterio definirá muchísimas cosas tanto a largo como a corto plazo para la compañía entera. Creo que lo más importante de esto apartando la ética, es cuando nosotros somos parciales y somos correctos en el momento de hacer nuestro trabajo. En el ejemplo que colocaba de tener algún prejuicio con respecto a un proveedor, me parece una decisión muy personal que está interponiéndose con respecto a la decisión, quizás y es bueno pero por una decisión personal no se quiere trabajar con él y eso en mi particular no me parece correcto.
    Creo que una de las cosas que necesita compras en sus políticas es implementar a Marketing o Mercadeo, me parece muy importante hacer un estudio demográfico quizás de nuestros proveedores y estudiarlos desde todas las perspectivas, teniendo así una base de datos lo suficientemente amplia para poder manejar opciones en caso que algo pasara. También debemos tener una política de confianza con ellos, que se vea una negociación ganar – ganar a pesar de la compra que está implícita.
    Se tiene que ser parcial y en el trabajo siempre se tiene que buscar el bien colectivo. Soy una persona que investiga y es mejor poder tener un panel amplio de nuestros proveedores para poder tener todo cubierto.

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